Bij GAMMA staat de klant centraal en is het product de oplossing

GAMMA is een franchiseformule, de GAMMA bouwmarkten zelf zijn eigendom van zelfstandige ondernemers, de franchisenemers. Met de 166 huidige vestigingen van GAMMA is er dus altijd een vestiging bij jou in de buurt: vanuit de meeste plekken in Nederland ben je binnen 10 minuten bij een GAMMA bouwmarkt. Hierbij is parkeren voor de deur in de meeste gevallen ook gewoon mogelijk. Je kan een GAMMA bouwmarkt herkennen door de blauwe gevelreclame met daarop GAMMA geprojecteerd in witte letters. In de GAMMA bouwmarkten is het assortiment naar klus ingedeeld, zodat je snel vindt wat je nodig hebt. Want wie midden in een klus zit, wil geen tijd verliezen.

Volop aanbiedingen

Toen de eerste GAMMA bouwmarkt in 1971 in Breda werd geopend, fungeerde het vooral als winkel om doe-het-zelf materialen te kopen. Tegenwoordig claimt GAMMA marktleider te zijn en gaan ze ervan uit dat jij als klant prima zelf keuzes kunt maken. GAMMA hoopt dan ook om door het grote assortiment aan producten, gedegen klusadvies en praktische hulp, uitkomst te bieden voor iedereen om een klus te klaren. GAMMA heeft aan de lopende band aanbiedingen waarmee je flink wat geld bespaart. Zo geven ze kortingen op een product naar keuze, korting op het gehele assortiment op een bepaalde (zater)dag, of korting op een hele serie, het merk of een assortimentsgroep. Genoeg aanbiedingen om in de gaten te houden dus. Iedere twee weken komt er een nieuwe folder uit met daarin de nieuwste aanbiedingen. Op Reclamefolder.nl kun je je abonneren op de reclamefolder en zie je in een oogopslag alle aanbiedingen. Bekijk de winkels of download de app zodat je automatisch een bericht krijgt als er een nieuwe GAMMA-folder uit is. Hiermee ben je verzekerd dat je geen aanbieding meer hoeft te missen. Je kunt de GAMMA ook toevoegen aan je favoriete winkels, zodat je persoonlijke aanbiedingen kunt ontvangen. Wil je geen seconde verspillen, zoek dan gemakkelijk en snel de dichtstbijzijnde GAMMA bouwmarkt bij jou in de buurt op Reclamefolder.nl. Ook de openingstijden zijn hier weergegeven.

Groots assortiment met even grootste service

Gebeurt het jou ook wel eens dat je een product koopt en het bij thuiskomst stuk blijkt? Of werkt het na de eerste keer al niet meer naar behoren? Dan doet GAMMA er alles aan om een oplossing te vinden. Natuurlijk is het wel belangrijk dat je goed de gebruiksaanwijzing en voorwaarden leest voordat je een product gebruikt. Is het product - met garantie - niet goed of stuk? Dan kun je terecht bij een GAMMA bouwmarkt bij jou in de buurt. Ook als je het product via de webshop hebt gekocht. Heb je het product al verwerkt of is het bijvoorbeeld te groot om mee retour te nemen? Ga naar de servicebalie in de bouwmarkt of vul het contactformulier in. Wanneer de bouwmarkt medewerker jouw klacht terecht vindt, wordt het product omgeruild of gerepareerd. Dit hangt af van hoe lang het is geleden dat je het product hebt gekocht:

• Ging het product stuk binnen de omruilgarantie termijn van 30 dagen? Dan krijg je vaak direct een nieuw product of een vergelijkbaar product tot eenzelfde aankoopwaarde. Als een product niet op voorraad is, kan het worden besteld. Is dit niet mogelijk, dan krijg je je geld terug. Soms gelden er uitzonderingen. Ook hier kunnen de bouwmarkt medewerkers je meer vertellen.
• Ging het product stuk ná de omruilgarantie termijn? Dan zorgt GAMMA ervoor dat het artikel snel en vakkundig wordt gerepareerd. Als een reparatie niet mogelijk is, zoeken zij samen met jou naar een andere oplossing.

GAMMA hanteert voor alle producten de fabrieksgarantietermijn van de fabrikant. De aangeboden fabrieksgarantie doet overigens niets af aan de wettelijke garantie waar je als consument recht op hebt. Anders gezegd: de wettelijke garantie gaat boven de fabrieksgarantie. Bijvoorbeeld: als de fabrieksgarantietermijn 1 jaar is en de wettelijke garantietermijn 2 jaar, dan heb je 2 jaar garantie. Ook als de garantietermijn is verlopen, kun je met een kapot product bij GAMMA terecht. De bouwmarkt medewerkers geven advies over een eventuele reparatie.

Bewust klussen met aandacht voor milieu, veiligheid en gezondheid

GAMMA voelt zich verantwoordelijk voor een milieuvriendelijke doe-het-zelfbranche en biedt daarom onder andere een ruime selectie producten met het Klus Bewust Label. Ook kan je als klant online terecht voor tips om bewust te klussen. Hierin werkt GAMMA samen met Milieu Centraal, Stichting Consument en Veiligheid en Wecycle/Stibat. Doordat GAMMA producten met dit label aanbiedt, kun je zelf een verantwoorde keuze maken bij het klussen.

Oude elektrische apparaten, batterijen en/of spaarlampen in huis? Ook deze kun je inleveren bij jouw GAMMA bouwmarkt. GAMMA zorgt dat de grondstoffen van deze producten weer worden hergebruikt. Heb je online een klein elektronisch apparaat, batterij en/of lichtbron (zoals een spaarlamp, ledlamp of tl-buis) aangeschaft en ben je niet in de gelegenheid om de oude/defecte in te leveren? GAMMA biedt je de mogelijkheid deze producten, oud voor nieuw, gratis naar hun antwoordnummer te verzenden.

Maak het klussen makkelijker met de diensten van GAMMA

Om het klussen nog makkelijker te maken voor jou als klant, biedt GAMMA de volgende diensten:

• Montageservice

Zie je een klus zelf niet zitten? Of heb je simpelweg geen tijd? Huur dan een van vakmannen in van de montageservice. Van een kleine klus zoals laminaat leggen of een kraan installeren tot grotere klussen zoals een traprenovatie of een houten betonschutting plaatsen, voor verschillende klussen kun je een vakman inhuren!

• Afvalcontainerverhuur

Ben je bezig met een grote klus of verbouwing en heb je veel afval? Dan mag dat niet bij je huisvuil. Bij GAMMA bestel je eenvoudig een afvalcontainer en kun je het bouwafval laten ophalen. Als je de container hebt aangevraagd, kan die de volgende werkdag al geplaatst worden. De kosten voor het ophalen van het afval zit al bij de huurprijs inbegrepen.

• Sleutelservice

Raak jij altijd je sleutels kwijt en heb je een extra sleutel nodig? Bij GAMMA kun je zowel fiets- als huissleutels van Nemef, AXA, GAMMA en andere merken laten bijmaken. Meestal is binnen een paar minuten je nieuwe sleutel gereed.

• Kluschat

Bezig met een klus en heb je even hulp nodig? Je kan de kluschat gebruiken om advies te krijgen van een GAMMA-klusadviseur. Elke dag kun je live chatten. Natuurlijk kan je ook altijd langs gaan in de bouwmarkt voor advies. Op de GAMMA-site zijn eveneens klusadviespagina’s te vinden.

• Gereedschapverhuur

Je kunt verschillende soorten machines en boren huren. Van tapijtreiniger tot kamersteiger, van diamantboormachine tot behangafstoomapparaat. Zo hoef je geen dure machines te kopen voor eenmalige klussen maar kan je het eenvoudig huren.

• Verfmenging

Op zoek naar een mooie verfkleur? Bij GAMMA kan je kiezen uit meer dan 30.000 kleuren. Kies een kleur uit en laat het mengen in een verfmengmachine. Zo kan je zelf je gewenste kleur bepalen.

• Aanhangerverhuur

Iets te enthousiast die grote kledingkast, die pakketten laminaat of die loungeset gekocht maar past het niet in de auto? GAMMA heeft de oplossing: huur gewoon een aanhangwagen en neem direct al je aankopen mee.

Alle voordelen op een rijtje

GAMMA heeft elke week aantrekkelijke acties en aanbiedingen. Door je op Reclamefolder.nl te abonneren zie je in een oogopslag alle aanbiedingen op een rijtje. Actie-artikelen zijn soms beperkt voorradig. Het kan dus voorkomen dat je het artikel niet kunt vinden in je GAMMA-bouwmarkt. Vaak kun je het dan nabestellen bij de servicebalie. Wanneer je dit binnen de actieperiode doet, betaal je ook nog eens gewoon de actieprijs.

Laagste prijs van Nederland

Op speciaal geselecteerde producten is de laagste prijs van Nederland gegarandeerd. Vind je hetzelfde product ergens anders goedkoper, dan betaalt GAMMA je het verschil direct terug!

OK-artikelen

Artikelen met het OK-label zijn artikelen met een goede kwaliteit tegen altijd de laagste

prijs. Omdat de prijs van deze artikelen heel laag is, doen OK-artikelen niet mee aan eventuele kortingsacties.

Extra voordeel met de GAMMA Voordeelpas

Met de GAMMA Voordeelpas ontvang je bij aankopen vanaf 25 euro Voordeelpascoupons die korting geven op je volgende aankoop of bepaalde producten. Heb je nog geen GAMMA Voordeelpas? De GAMMA Voordeelpas vraag je gratis aan bij de servicebalie van jouw bouwmarkt. Samen met de baliemedewerker vul je je persoonlijke gegevens in, zodat je de GAMMA Voordeelpas direct kunt gebruiken. Je profiteert dan meteen van alle voordelen van de pas.

Kortingscoupons uit de folder

Gewone kortingscoupons vind je in de GAMMA-folder, in de nieuwsbrief en op de website van GAMMA. Deze coupons gelden alleen voor GAMMA Voordeelpashouders. Knip ze uit of print ze en neem de coupons mee naar de GAMMA bouwmarkt bij jou in de buurt. Daar lever je ze in bij de kassa of je kunt ze laten scannen via je smartphone. De korting geldt voor het hele GAMMA-assortiment of voor een bepaald artikel. Hoe lang een coupon geldig is, verschilt per coupon actie. De geldigheidsdatum en overige voorwaarden staan altijd op de coupon.

Van groothandel naar detailhandel

Op 11 mei 1971 opent de eerste GAMMA zijn deuren in Breda. De belangrijkste doelgroep van de groothandel: de kleine aannemers. Maar al snel wordt duidelijk dat de winkel vooral populair is bij ‘gewone’ klanten. De eigenaren veranderen daarom de groothandel in een detailhandel en zo ontstaat de eerste bouwmarkt: een zelfbedieningswinkel voor de doe-het-zelver.

GAMMA ontwikkelde zich in de jaren hierna als volgt:

1979 - GAMMA start in België met vestigingen in Geel en Gent.

1980 - 45 GAMMA bouwmarkten in Nederland.

1990 - 93 GAMMA bouwmarkten in Nederland en 23 GAMMA bouwmarkten in België.

1994 - Reclame van GAMMA op radio en televisie.

2000 - 138 GAMMA bouwmarkten in Nederland en 45 GAMMA bouwmarkten in België.

2001 - Reorganisatie wordt ingezet.

2013 - GAMMA webshop gaat van start in Nederland.

2014 - Een jaar na de lancering van de webshop in Nederland, gaat ook de webwinkel in

België online.

2015 - 166 GAMMA bouwmarkten in Nederland en 84 GAMMA bouwmarkten in België.

Wist je dit al over GAMMA?

• De grootste GAMMA van Nederland staat in Amsterdam- Zuidoost en is ruim 10.000 m² (dat is 2 voetbalvelden) groot.
• Er zijn 2 GAMMA Compact winkels (citystores).
• 2016 - GAMMA wint de Dutch Interactive Award voor haar GAMMA Top 2000 campagne: de beste ‘inhakers’ van nummers uit de top 2000 en een GAMMA-product winnen een prijs. Een van de winnaars: ‘Time to say good beits’.
• GAMMA is al 7 jaar hoofdsponsor van de GAMMA Racing Day, het grootste gecombineerde auto-, motor- en kartrace-evenement van Europa.
• 2005 - GAMMA introduceert de GAMMA Voordeelpas. In 2017 zijn er maar liefst 3 miljoen voordeelpashouders.
• Klanten weten GAMMA online goed te vinden: de website trekt wekelijks honderdduizenden bezoekers.

Veelgestelde vragen

1. Hoe kan ik zien wanneer de speciale aanbiedingen in de winkel liggen?

Bekijk de reclamefolder van GAMMA op Reclamefolder.nl. Hierin staat tot welke datum de acties geldig zijn.

2. Wat moet ik doen als een aanbieding bij mijn GAMMA bouwmarkt is uitverkocht?

Actie-artikelen zijn soms beperkt voorradig, het kan dus voorkomen dat je het artikel niet kunt vinden in je GAMMA-bouwmarkt. Vaak kun je het dan nabestellen bij de servicebalie. Wanneer je dit binnen de actieperiode doet, betaal je ook nog eens gewoon de actieprijs.

3. Waar zit de dichtstbijzijnde GAMMA bouwmarkt?

Zoek een GAMMA bouwmarkt bij jou in de buurt met behulp van ons winkeloverzicht en bekijk meteen de actuele openingstijden.

4. Ik mis steeds de aanbiedingen omdat ik geen folder in de brievenbus krijg. Wat nu?

Download onze app! Hiermee hoef je geen enkele GAMMA aanbieding meer te missen. Je krijgt namelijk vanzelf bericht als de nieuwe folder online staat.

5. Kan ik bij een GAMMA bouwmarkt met mijn smartphone betalen?

In alle GAMMA-bouwmarkten kun je contant betalen. Ook worden alle reguliere betaalpassen en creditcards geaccepteerd. Betalen met American Express is helaas niet mogelijk.

6. Kan ik met een VVV Cadeaukaart of -Bon betalen bij een GAMMA bouwmarkt?

Met de VVV Cadeaukaart en de VVV Cadeaubon kun je betalen in alle GAMMA bouwmarkten in Nederland, met uitzondering van het bestel-infopunt. Je kunt de VVV bon en cadeaukaart niet gebruiken voor online aankopen.